Política de Reembolso da Construleve
Na Construleve, estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso que visa facilitar o processo de devolução e reembolso dos produtos adquiridos em nossa loja.
1. Condições de Reembolso:
O prazo para solicitar um reembolso é de até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
O produto deve estar em sua embalagem original, não utilizado, e em condições de ser revendido.
2. Procedimento para Solicitação de Reembolso:
Para solicitar um reembolso, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo estabelecido.
Você será orientado sobre os procedimentos necessários e forneceremos as instruções para devolução do produto.
3. Inspeção do Produto:
Após recebermos o produto devolvido, nossa equipe realizará uma inspeção para verificar se ele está em conformidade com as condições de reembolso.
Reservamo-nos o direito de recusar o reembolso caso o produto devolvido não esteja em conformidade com as condições estabelecidas.
4. Processamento do Reembolso:
Após a aprovação da devolução e a verificação do produto, o reembolso será processado no prazo de até 5 dias úteis.
O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.
5. Exceções:
Produtos personalizados ou sob encomenda podem estar sujeitos a restrições adicionais de reembolso, conforme especificado no momento da compra.
Itens danificados devido a uso inadequado ou negligência do cliente não serão elegíveis para reembolso.
6. Cancelamento de Pedidos:
Se desejar cancelar um pedido antes do envio do produto, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, faremos o cancelamento e o reembolso integral do valor pago.
7. Alterações na Política de Reembolso:
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de reembolso periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas de forma transparente aos nossos clientes.
Na Construleve, estamos empenhados em garantir uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada ao reembolso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.
